Activitatea firmei Franchini Acciai a urmat întotdeauna cele 3 repere esențiale, după care se ghidează lucrările cotidiene și prin care deciziile firmei sunt canalizate spre inovație, dezvoltare și perfecționare neîntrerupte. 

Acestea sunt valorile etice, care, în fiecare zi, sunt transpuse în acțiuni concrete:

• Flexibilitate: atenția maximă față de exigențele fiecărui client și ale pieței ne face dinamici și versatili, capabili să satisfacem orice cerință în mod eficient și eficace. 
• Promptitudine: preocuparea față de client și profesionalismul elevat al personalului nostru tehnic, împreună cu utilizarea unei tehnologii și a unor facilități moderne, asigură rapiditatea serviciului și a producției. Franchini Acciai este sinonim cu disponibilitate totală, punctualitate și precizie. 
• Serviciu clienți: în fiecare zi, oferim soluții eficiente și adecvate, în linie cu cele mai ridicate așteptări și exigențe, atât în ce privește tehnica și calitatea, cât și în ce privește timpul de livrare. În acest scop, noi urmărim atent fiecare comandă pas cu pas și, în mod constant, încercăm să obținem feedback de la clienții noștri naționali și internaționali. Raportul pe care îl avem cu clienții noștri stă sub semnul integrității acțiunilor noastre, al transparenței, al colaborării și al eficacității și eficienței optime.